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🍪Politique de Cookies

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Cette Politique de Cookies explique comment SAS Depanist utilise les cookies et technologies similaires lorsque vous visitez notre site web et notre application mobile. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à vous donner le contrôle sur vos données.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site internet. Il permet de conserver des informations sur votre navigation pour faciliter votre expérience utilisateur et améliorer nos services.

📱 Sur mobile

Les cookies sont stockés dans le stockage local de l'application

💻 Sur navigateur

Les cookies sont stockés dans votre navigateur web

2. Utilisation des cookies par Depanist

Nous utilisons différents types de cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :

⚙️ Fonctionnement

Assurer le bon fonctionnement du site et de l'application

🔐 Authentification

Maintenir votre session de connexion active

📊 Analyse

Analyser le trafic et mesurer les performances

🎨 Personnalisation

Proposer une expérience personnalisée selon vos préférences

🛡️ Sécurité

Améliorer la sécurité et détecter les activités suspectes

🚀 Amélioration

Améliorer continuellement nos services

3. Types de cookies utilisés

🔴 Cookies essentiels

Obligatoires

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Exemples :

  • Cookie de session (authentification)
  • Cookie de sécurité (protection CSRF)
  • Cookie de préférences linguistiques

Durée : Session ou 7 jours maximum

📊 Cookies analytiques

Facultatifs

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience et d'analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site pour améliorer nos services.

Exemples :

  • Nombre de visiteurs et pages vues
  • Temps passé sur le site
  • Parcours de navigation

Durée : 13 mois maximum

🎯 Cookies fonctionnels

Facultatifs

Ces cookies permettent de personnaliser votre expérience en se souvenant de vos choix et préférences.

Exemples :

  • Préférences d'affichage
  • Filtres de recherche
  • Historique de navigation

Durée : 13 mois maximum

📢 Cookies publicitaires

Facultatifs

Ces cookies sont utilisés pour proposer des contenus publicitaires pertinents.

Durée : 1 an

4. Liste des cookies utilisés par Depanist

token

Essentiel

Fonction : Cookie d'authentification pour maintenir votre session

Durée : 7 jours

Type : First-party (Depanist)

user_preferences

Fonctionnel

Fonction : Stocker vos préférences d'affichage et de navigation

Durée : 12 mois

Type : First-party (Depanist)

cookie_consent

Essentiel

Fonction : Mémoriser votre choix concernant les cookies

Durée : 13 mois

Type : First-party (Depanist)

4. Gestion de vos cookies

Vous avez le contrôle total sur les cookies utilisés sur notre plateforme. Voici comment gérer vos préférences :

🎛️ Via notre bannière

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies facultatifs. Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment.

🌐 Via votre navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur :

  • Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
  • Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
  • Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
  • Edge : Paramètres → Confidentialité → Cookies

📱 Sur l'application mobile

Dans l'application mobile Depanist, vous pouvez gérer vos préférences dans : Profil → Paramètres → Confidentialité

⚠️ Attention

Le refus des cookies essentiels peut affecter le bon fonctionnement de la plateforme et certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles (connexion, paiements, etc.).

5. Durée de conservation

⏱️ Durée maximale

Conformément à la législation en vigueur, les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre appareil.

🔄 Renouvellement

À chaque nouvelle visite, la durée de conservation des cookies peut être prolongée, mais sans jamais dépasser 13 mois à partir de la dernière mise à jour.

🗑️ Suppression

Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.

6. Services tiers et cookies associés

Certains services tiers utilisés par Depanist peuvent déposer leurs propres cookies sur votre appareil :

💳 Stripe

Rôle : Processeur de paiement

Stripe utilise des cookies pour sécuriser les transactions et prévenir la fraude.

Politique de confidentialité Stripe →

🗺️ Google Maps

Rôle : Géolocalisation et cartes

Google Maps utilise des cookies pour afficher les cartes et calculer les zones d'intervention.

Politique de confidentialité Google →

Note : Nous ne contrôlons pas les cookies déposés par les services tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant les données collectées via les cookies :

👁️ Droit d'accès

Obtenir une copie des données collectées via les cookies

✏️ Droit de rectification

Corriger les données inexactes ou incomplètes

🗑️ Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données personnelles

🚫 Droit d'opposition

Refuser l'utilisation de cookies non essentiels à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

8. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette Politique de Cookies pour refléter les évolutions légales, techniques ou de nos services.

📢 Notification

Toute modification substantielle sera signalée sur notre site via une bannière d'information.

📧 Information

En cas de changement majeur, nous vous informerons par email si vous avez consenti à recevoir nos communications.

📅 Mise à jour

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en bas de cette page.

9. Contact

Pour toute question relative aux cookies ou à cette politique, vous pouvez nous contacter :

📧 Par email

💬 Via le support

Créer un ticket de support

10. Droit applicable

La présente Politique est régie par le droit français et conforme au RGPD et à la directive ePrivacy. En cas de litige, les tribunaux de Strasbourg sont compétents.

Pour toute réclamation concernant l'utilisation des cookies, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).