La plateforme tout-en-un pour les professionnels du dépannage

⚡ Depanist met en relation dépanneurs et clients rapidement.
Recevez des demandes qualifiées dans votre zone d'intervention, puis choisissez librement de les prendre en charge ou non.

💸 Aucun abonnement, aucun frais d'inscription, aucun frais pour prendre en charge une demande : Depanist ne se rémunère qu'après l'intervention, via une commission calculée sur le montant HT que vous facturez au client. Le taux applicable vous est indiqué avant chaque prise en charge.

🧰 Agenda, documents, rapports d'intervention, tâches, pièces à commander... vous avez tous les outils pour piloter votre activité.

🌐 En plus, Depanist vous offre une vitrine professionnelle pouvant faire office de site internet, gratuitement.

Mise en relation avec les clients

1) Avant la mise en relation : réception et choix des demandes

Recevez les demandes de dépannage dans votre zone avec toutes les informations utiles pour vous aider à décider rapidement si vous intervenez :

  • 📝 Description détaillée du problème
  • 📸 Photos du problème
  • 📅 Disponibilités du client
  • 📍 Ville et localisation approximative sur la carte
Quand le client crée sa demande, il choisit l'un de ces deux modes :
  • 1) Choix du premier dépanneur disponible : le client veut aller vite. Le premier professionnel disponible prend en charge la demande, et la mise en relation est confirmée immédiatement.
  • 2) Choix manuel du dépanneur : le client compare les propositions reçues. Vous envoyez vos créneaux, une estimation de prix finale (si possible) et un message, puis la mise en relation est confirmée uniquement si le client vous sélectionne.
Gestion des demandes

2) Après la mise en relation : gérez l'intervention de A à Z

Une fois votre entreprise affectée et acceptée à la demande, vous accédez à un espace complet pour piloter la mission jusqu'à la fin :

💬 Chat avec le client

Échangez en temps réel avec votre client, partagez des photos et communiquez efficacement tout au long de l'intervention.

📋 Espace documents

Vos devis et vos factures restent établis depuis votre logiciel. Envoyez, gérez et signez tous vos documents liés à la demande : devis, factures, pièces à commander, rapports d'intervention, etc.

📝 Rapport d'intervention

Documentez chaque intervention avec un rapport complet à la fin de la mission.

🔧 Gestion interne

Ajoutez des commentaires, taguez les membres de l'équipe, attribuez des tâches et répertoriez les pièces à commander.

Gestion financière : Vous facturez votre client et vous êtes payé directement par lui. À la fin de l'intervention, vous déposez votre facture et réglez la commission Depanist, dont vous recevez automatiquement la facture en PDF dans votre espace.

💳 Tarification transparente

Une tarification simple et équitable, sans surprises

❌

Pas de frais à la prise en charge

Aucun frais d'accès à la demande, aucune empreinte bancaire : vous ne devez rien tant que l'intervention n'a pas eu lieu.

❌

Pas d'abonnement

Aucun abonnement mensuel ou annuel.

💰

Une commission sur les interventions réalisées

Depanist prélève un pourcentage du montant HT que vous facturez au client, uniquement pour les interventions que vous avez effectivement réalisées.

📋

Transparence totale

Le taux applicable vous est affiché avant chaque prise en charge et figure à l'annexe tarifaire de la charte d'engagement que vous signez.

💡 Comment ça fonctionne ?
  • Vous prenez la demande en charge : aucun paiement n'est requis à ce moment-là, et vous recevez les coordonnées du client.
  • Vous appelez le client, vous fixez librement votre tarif et vous le facturez vous-même, en votre nom.
  • Dans les 7 jours suivant la fin de l'intervention, vous déposez votre facture, confirmez le montant HT facturé et réglez la commission correspondante.

Aucune commission n'est due si l'intervention n'a pas pu avoir lieu : il suffit de déclarer l'annulation en indiquant son motif.

Le client ne peut choisir qu'une seule entreprise par demande.

Agenda collaboratif

Gérez efficacement votre planning et celui de votre équipe :

  • 📅 Agenda personnel pour chaque membre
  • 👥 Consultation des agendas de tous les membres de l'entreprise
  • 🔄 Attribution de créneaux aux membres de l'équipe
  • 🔗 Synchronisation avec Google Calendar
  • ⚠️ Détection automatique des conflits lors des propositions

Lors de la formulation d'une proposition, visualisez en un coup d'œil quels créneaux vous pouvez proposer et ceux qui sont indisponibles, en tenant compte de votre agenda et de celui de votre équipe.

Agenda collaboratif
Suivi des pièces et tâches

Suivi des pièces et gestion des tâches

📦 Espace pièces

Suivez toutes vos commandes de pièces. Inscrivez les pièces à commander et suivez leur statut pour ne rien oublier.

✅ Tâches

Gérez vos tâches personnelles et celles de votre équipe. Organisez votre travail et suivez l'avancement de chaque mission.

Suivi des propositions et transactions

📨 Espace propositions

Retrouvez toutes vos propositions de mise en relation envoyées aux clients. Suivez leur statut et gérez vos opportunités.

💰 Transactions

Dashboard financier complet avec l'ensemble des flux financiers de l'entreprise. Suivez vos revenus, vos frais et votre trésorerie.

Transactions et propositions
Configuration entreprise

Visibilité de votre entreprise & page de profil publique

🌐 Votre vitrine en ligne

Créez une page de profil publique pouvant faire office de site web pour votre entreprise, hébergée gratuitement par Depanist. Les clients y retrouvent toutes les informations essentielles et peuvent vous contacter directement.

📞 Contact, horaires & zone

Affichez vos informations de contact, vos horaires d'ouverture et votre zone d'intervention. Vos clients savent immédiatement quand et où vous intervenez.

⭐ Avis & galerie d'images

Mettez en avant les avis sur votre entreprise et une galerie d'images de vos réalisations pour rassurer et convaincre vos futurs clients.

🛡️ Prestations, assurances & légal

Présentez vos prestations générales, vos assurances, ainsi que vos informations légales. Tout est centralisé sur votre page publique pour inspirer confiance et transparence.

Invitez vos clients existants

Pour vos clients réguliers, créez directement leurs demandes sur la plateforme :

  • 📧 Invitation par email avec récapitulatif
  • ✅ Confirmation simple par le client
  • 📋 Suivi complet de la demande comme une demande normale
  • 💼 Suivi et gestion standard de la demande

Gardez un suivi professionnel de toutes vos interventions, même pour vos clients habituels.

Invitations clients
Publicité Google Ads

Publicité Google Ads

Encore plus de clients rien que pour votre entreprise ? Depanist lance et gère pour vous des campagnes Google Ads clé en main. Votre entreprise est mise en avant sur Google quand un particulier cherche un spécialiste autour de chez lui dans votre zone d'intervention.

🎯 Visibilité quand le client cherche

Vos annonces apparaissent au moment précis où un prospect exprime un besoin (fuite d'eau, panne, dépannage, installation, etc.), dans votre zone d'intervention.

🧠 On s'occupe de tout

Nous structurons et gérons vos campagnes : mots-clés, annonces, ciblage, suivi des conversions. Vous vous concentrez sur vos interventions, pas sur la technique.

💰 Budget maîtrisé & transparent

Vous choisissez votre budget mensuel et suivez simplement ce qui est investi sur Google Ads. Nos frais de gestion sont clairement affichés dans votre espace pro.

📊 Intégré à votre espace Depanist

Retrouver vos demandes issues des publicités, vos performances et vos factures directement dans votre espace professionnel Depanist.

📱 Gérez votre activité depuis votre mobile

L'application mobile Depanist vous permet de gérer votre activité où que vous soyez. Toutes les fonctionnalités sont disponibles sur iOS et Android.

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Recevez les demandes en temps réel

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Consultez et gérez votre agenda

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Communiquez avec vos clients

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Déposez vos factures et suivez vos commissions

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