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Décrivez votre problème, votre localisation et vos disponibilités. Les dépanneurs se proposent à vous en indiquant leurs créneaux possibles.
Le dépanneur se rend à votre adresse après concertation avec vous, examine le problème et vous propose un devis.
Vous validez et payez le devis (ou le refusez). Le dépanneur intervient et règle votre problème.
Véhicule en panne, remorquage, batterie à plat, crevaison ou clés oubliées dans la voiture ? Vidange, révision, erreur de carburant ou réparation moteur : nos garages et dépanneurs auto interviennent rapidement.
Climatisation (air/air) ou pompe à chaleur (air/eau) en panne ? Installation, recharge gaz frigorigène, nettoyage et entretien : nos climaticiens interviennent pour dépannage et réparation.
Chaudière en panne, radiateur froid, fuite chaudière ou thermostat défaillant ? Installation, remplacement, entretien annuel ou désembouage : nos chauffagistes interviennent à domicile.
Panne électrique, disjoncteur qui saute, court-circuit ? Installation ou réparation de prise, tableau électrique, éclairage ou interrupteur : nos électriciens interviennent pour un dépannage rapide.
Fuite de toiture, toit qui fuit, réfection ou rénovation toiture ? Étanchéité terrasse, balcon ou toit-terrasse : nos professionnels interviennent pour réparer et étancher.
Rats, cafards, fourmis, punaises de lit ou nid de guêpes et frelons ? Dératisation, désinsectisation et destruction de nid : nos dépanneurs nuisibles interviennent rapidement.
WC bouché, canalisation bouchée, fuite d'eau, évier ou douche bouchée ? Chauffe-eau en panne, chasse d'eau qui fuit, robinet ou urgence plombier : nos plombiers interviennent à domicile.
Porte bloquée, serrure cassée, clés perdues ou clé cassée ? Ouverture d'urgence, changement de serrure, doublage de clé ou baie vitrée : nos serruriers interviennent rapidement.
Volet roulant bloqué, moteur en panne, manivelle ou sangle cassée ? Lames cassées, volet déraillé ou installation de volet neuf : nos professionnels interviennent pour dépannage et pose.
Dépanneur disponible rapidement : trouvez un plombier, électricien, chauffagiste ou serrurier en urgence près de chez vous, dans toute la France, sans perdre de temps.
Artisans et professionnels vérifiés : tous nos dépanneurs (plomberie, électricité, chauffage, climatisation, serrurerie) sont contrôlés par Depanist et notés par la communauté.
Devis et paiement sécurisé : estimation du coût avant intervention, devis détaillé, paiement sécurisé et facturation automatique pour chaque dépannage à domicile.
Intervention dépannage partout en France :mise en relation avec un dépanneur qualifié pour vos urgences (fuite d'eau, panne électrique, chauffage, porte bloquée) à votre domicile.
Depanist intervient dans toute la France. Que vous soyez en région parisienne, dans une grande ville ou en zone rurale, vous pouvez faire appel à notre plateforme pour être mis en relation avec un dépanneur qualifié près de chez vous (plomberie, électricité, chauffage, climatisation, serrurerie, etc.).
Depanist ne fait que mettre en relation des dépanneurs avec des clients : nous ne fixons aucun prix à l'avance. Nous estimons que fixer des tarifs imposés entraînerait une tarification plus chère pour les clients et contraindrait les professionnels. Les dépanneurs sont donc libres de proposer la tarification qu'ils souhaitent aux clients, tout en sachant qu'ils seront notés par ceux-ci après l'intervention, ce qui limite les abus. Les professionnels peuvent en outre indiquer aux clients une estimation de tranche de prix finale lorsqu'ils se proposent pour la prise en charge, afin d'éviter toute mauvaise surprise.
La sélection des dépanneurs est minutieuse. Nous travaillons principalement avec des petits artisans locaux qui candidatent sur notre plateforme. Pour chaque professionnel, nous vérifions qu'il dispose bien d'une assurance et d'une entreprise en activité. Des contrôles de qualité supplémentaires sont réalisés, notamment au regard des notations laissées par les clients, afin de garantir un niveau de qualité maximal sur la plateforme.
Les devis sont gratuits et les clients n'ont aucune obligation de paiement. Concrètement : vous soumettez un formulaire de demande, vous recevez des propositions de prise en charge de la part des professionnels, et une fois la prise en charge effectuée, le professionnel établit son devis. Vous pouvez alors librement l'accepter ou le refuser.
Cela dépend uniquement de votre besoin. Lorsque vous soumettez le formulaire de demande, vous pouvez préciser si vous souhaitez une intervention en urgence au plus vite ou, au contraire, une intervention à une date et un créneau fixes. La plateforme s'adapte à votre situation.
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