Installation pompe à chaleur (air/eau) : symptômes et causes
Une pompe à chaleur air/eau capte les calories de l'air extérieur et les transfère à l'eau de votre circuit de chauffage. Elle alimente ainsi vos radiateurs ou votre plancher chauffant et, si le modèle le prévoit, le ballon d'eau chaude sanitaire. Elle remplace le plus souvent une chaudière fioul, gaz ou électrique et se raccorde au réseau d'eau existant. Reste à savoir si votre logement s'y prête.
Trois éléments décident de la réussite d'une installation. L'isolation vient en premier : une maison qui perd beaucoup de chaleur demande une machine plus puissante et consomme davantage. Les émetteurs comptent ensuite. Un plancher chauffant ou de grands radiateurs se contentent d'une eau tiède, alors que de petits radiateurs anciens réclament une eau très chaude. Il faut alors choisir une PAC dite haute température ou remplacer certains radiateurs. Le dimensionnement, c'est-à-dire le calcul de la puissance, est le dernier point. Une pompe à chaleur trop faible laisse l'appoint électrique tourner par grand froid. Une machine trop puissante multiplie les démarrages et s'use prématurément. Bruit, factures élevées, confort insuffisant : les déceptions de certains propriétaires viennent presque toujours d'un de ces trois points mal étudiés, bien plus rarement de l'appareil lui-même.
Comment intervient le professionnel
Avant tout chiffrage, le professionnel Depanist visite le logement. Il relève la surface, l'époque de construction, l'état des fenêtres et des combles, puis inspecte chaque radiateur et la chaufferie existante. Ce bilan lui permet d'évaluer les déperditions pièce par pièce et d'en déduire la puissance nécessaire, plutôt que de l'estimer d'après la seule surface. Il contrôle aussi l'abonnement électrique, qu'il faut parfois augmenter. Il cherche enfin un emplacement pour l'unité extérieure : sol stable, air bien dégagé, éloignement des chambres et des fenêtres voisines.
Le chantier suit ensuite un ordre précis. L'ancienne chaudière est déposée et, le cas échéant, la cuve ou l'arrivée de gaz neutralisée. L'unité extérieure est posée sur des supports antivibratiles, puis le module intérieur et le ballon d'eau chaude sont installés. Viennent les raccordements frigorifiques ou hydrauliques, selon qu'il s'agit d'un modèle bibloc ou monobloc, et le câblage avec une protection électrique dédiée. Le circuit est ensuite rincé ou désemboué, puis rempli. La mise en service se termine par le réglage de la loi d'eau, qui adapte la température de chauffage à celle du dehors. La durée du chantier dépend surtout de la distance entre les deux unités, du nombre de radiateurs à changer et de l'accès à la chaufferie.
Urgence ou simple rendez-vous ?
Une installation de pompe à chaleur se prépare. Dans la grande majorité des cas, un rendez-vous ordinaire pour la visite technique suffit, même si votre chaudière actuelle montre des signes de fatigue. La situation change lorsque l'ancien appareil tombe en panne en plein hiver, fuit ou dégage une odeur suspecte. Si vous sentez le gaz, fermez le robinet d'arrivée et n'actionnez aucun interrupteur. Aérez, puis quittez le logement avant d'appeler. En cas de fuite d'eau sur la chaudière, coupez l'alimentation électrique de l'appareil et fermez la vanne d'eau froide. En attendant le professionnel Depanist, un radiateur électrique d'appoint permet de garder une pièce chauffée. La centrale répond 24h/24 et 7j/7 pour organiser la suite.