Installation pompe à chaleur (air/eau) : symptômes et causes
Une pompe à chaleur air/eau capte les calories présentes dans l'air extérieur et les transfère à l'eau de votre circuit de chauffage, et souvent à un ballon d'eau chaude sanitaire. Elle remplace une chaudière en gardant vos radiateurs ou votre plancher chauffant, ce qui la distingue de la pompe à chaleur air/air, qui souffle de l'air chaud ou froid par des unités murales.
La réussite d'une installation dépend moins de la marque que de l'adéquation entre l'appareil et la maison. Trois points comptent : les déperditions du logement, c'est-à-dire la chaleur qu'il perd par les murs, la toiture et les fenêtres ; la température d'eau que demandent vos émetteurs, plus basse pour un plancher chauffant que pour d'anciens radiateurs en fonte ; enfin l'emplacement de l'unité extérieure, qui doit respirer librement sans gêner le voisinage par son bruit. Une machine trop puissante enchaîne les démarrages courts et s'use vite ; une machine trop faible fait appel en permanence à sa résistance électrique d'appoint, et la facture grimpe. La plupart des déceptions entendues autour des pompes à chaleur viennent de ce mauvais dimensionnement, pas du principe lui-même.
Comment intervient le professionnel
Tout commence par une visite technique. Le professionnel Depanist examine l'isolation, relève la surface et le volume à chauffer, regarde vos radiateurs ou votre plancher chauffant, l'état du circuit existant et la puissance de votre abonnement électrique. Il en déduit les besoins réels de la maison et propose un modèle, monobloc ou bi-bloc, avec ou sans production d'eau chaude intégrée, ainsi qu'un emplacement pour l'unité extérieure.
Le chantier proprement dit suit un ordre précis : dépose de l'ancienne chaudière si nécessaire, nettoyage du circuit de chauffage pour éliminer les boues qui encrasseraient l'échangeur, pose de l'unité extérieure sur un socle ou des supports antivibratiles, liaisons entre l'extérieur et le module intérieur, raccordement hydraulique au réseau de radiateurs et au ballon, puis raccordement électrique sur une ligne dédiée. La mise en service comprend le remplissage, la purge, les essais et le réglage de la loi d'eau, qui adapte la température de chauffage à celle du dehors. La durée varie selon la distance entre les deux unités, la nécessité de traverser des murs épais, l'état du circuit, le remplacement éventuel de radiateurs et la mise à niveau du tableau électrique.
Urgence ou simple rendez-vous ?
Une installation se prépare et passe par un rendez-vous ordinaire, même si votre projet vous tient à cœur. La situation devient pressante lorsque l'ancienne chaudière tombe en panne au cœur de l'hiver et que la maison n'a plus de chauffage ni d'eau chaude : signalez-le dès votre demande pour que le professionnel organise la suite en conséquence.
En attendant, si vous sentez une odeur de gaz près de l'ancienne chaudière, fermez le robinet de gaz, aérez largement et n'actionnez aucun interrupteur. En cas de fuite d'eau sur le circuit, coupez l'arrivée d'eau et l'alimentation électrique de l'appareil. Des radiateurs d'appoint permettent de protéger les pièces de vie et d'éviter le gel des canalisations.
