Cette page s'adresse aux habitants des Bouches-du-Rhône qui ont besoin d'un serrurier : une porte claquée avec les clés à l'intérieur, une serrure qui résiste après une tentative d'effraction, une clé à reproduire ou une baie vitrée qui ne ferme plus correctement. Elle réunit ce qu'il faut savoir avant d'appeler et vous oriente vers la page qui correspond à votre situation dans votre commune.
Depanist est un réseau de serruriers vérifiés : l'identité de chaque professionnel et l'existence légale de son entreprise sont contrôlées. Ces professionnels sont présents dans toutes les communes du département, de Marseille à Arles en passant par Aix-en-Provence. Vous décrivez votre problème en ligne en quelques minutes ou vous appelez la centrale, joignable 24h/24 et 7j/7, y compris la nuit et le dimanche. Un serrurier du réseau Depanist vous contacte, examine la situation avec vous et vous remet un devis gratuit avant de toucher à votre porte.
Le parc de logements des Bouches-du-Rhône vu par un serrurier
Selon le recensement INSEE 2022, les 100 communes couvertes par les pages Depanist dans les Bouches-du-Rhône comptent 63 % d'appartements et 36 % de maisons, pour une population cumulée de 2 067 732 habitants. Cette prédominance du logement collectif pèse directement sur le travail du serrurier : portes palières à serrure multipoints, portes blindées, cylindres de sécurité dont la reproduction de clé peut exiger une carte de propriété. En maison, les interventions portent plus souvent sur plusieurs accès à la fois : porte d'entrée, porte de garage, portillon, baie vitrée donnant sur le jardin. Que vous habitiez Marseille, Aix-en-Provence, Arles, Martigues, Aubagne ou Istres, ces deux réalités coexistent.
D'après les mêmes données INSEE, 44 % des résidences principales ont été construites avant 1970. Dans ces logements, on rencontre encore des serrures en applique, des portes en bois anciennes et des huisseries qui ont travaillé avec le temps ; remplacer une serrure demande alors souvent d'adapter la pièce au bâti existant plutôt que de poser un modèle standard. Par ailleurs, d'après Géorisques, le centre de 52 communes sur 100 est en exposition forte au retrait-gonflement des argiles. Les mouvements du sol qui en résultent peuvent déformer légèrement un encadrement : une porte qui frotte, un pêne qui n'entre plus dans la gâche ou une baie vitrée qui coulisse mal relèvent alors parfois d'un réglage de la menuiserie autant que de la serrure elle-même.
Les problèmes les plus fréquents
Une porte claquée, une clé perdue ou volée, une clé cassée dans le cylindre : la page Ouverture Porte Urgence couvre ces situations. Sur une porte claquée non verrouillée, le serrurier peut souvent ouvrir sans abîmer la serrure ; sur une porte fermée à clé ou blindée, il évalue avec vous la méthode avant d'agir.
L'installation ou le remplacement de serrure intervient après une effraction, une perte de clés, un emménagement ou lorsque le cylindre ne tourne plus. Un cylindre qui accroche, qui oblige à forcer ou dans lequel la clé entre mal est souvent en fin de vie ; le changer à temps limite le risque de rester bloqué dehors. Un pêne cassé impose généralement de remplacer le boîtier de serrure. Le doublage ou la copie de clé concerne les clés plates comme les clés de sécurité : pour ces dernières, la reproduction peut nécessiter la carte de propriété remise avec le cylindre. Quant à l'installation ou la réparation de baie vitrée, elle regroupe les fermetures qui ne verrouillent plus, les poignées cassées, les galets usés qui rendent le coulissement difficile et la pose de verrouillages supplémentaires.
