Doublage / Copie Clé : symptômes et causes
Le besoin d'un double se manifeste rarement à froid : il ne vous reste qu'une seule clé, un trousseau a disparu, un nouvel occupant arrive, ou la clé actuelle accroche, force et ne tourne plus qu'en insistant. Ce dernier signe est le plus révélateur. Une clé usée a perdu le relief de ses dents, et le cylindre finit par ne plus la reconnaître.
Le type de clé conditionne la reproduction. La clé plate, dentée sur une ou deux faces, se copie facilement à partir d'un original en bon état. La clé à pompe, cylindrique et creuse, demande une ébauche et un outillage spécifiques. La clé à points, couverte de petites alvéoles et souvent réversible, relève de la reproduction de précision. Restent les clés protégées, dont le profil est réservé au fabricant : elles s'accompagnent d'une carte de propriété portant un numéro, sans laquelle aucun double officiel n'est possible.
Un double qui coince ne vient pas toujours d'une mauvaise taille. Un original déjà usé ou une copie faite à partir d'une copie reproduisent les défauts, qui s'additionnent à chaque génération. Si la clé neuve d'origine fonctionne mais que le double force, la reproduction est en cause ; si toutes les clés peinent, c'est plutôt le cylindre qui fatigue.
Comment intervient le professionnel
Le serrurier commence par identifier la clé : profil, marque, présence d'un numéro gravé ou d'une carte de propriété. Il examine l'usure de l'original, car une clé trop émoussée ne doit pas servir de modèle sans correction. Il choisit ensuite l'ébauche adaptée, c'est-à-dire la clé vierge au bon profil, puis la taille sur une machine qui suit l'original ou le code de la clé. Un ébavurage retire les arêtes vives, et un essai dans la serrure confirme que le double tourne sans effort.
Pour une clé protégée, la démarche change : sur présentation de la carte de propriété, le double est commandé auprès du fabricant, ce qui demande un délai de fabrication. Sans original ni carte, il s'agit d'un dépannage : le professionnel ouvre la porte sans la détériorer quand c'est possible, puis propose soit de reproduire une clé à partir du cylindre, soit de remplacer ce dernier avec un jeu de clés neuves.
La durée dépend surtout du type de clé, de l'état de l'original et de la nécessité d'ouvrir ou de changer un cylindre. Un double de clé plate est rapide ; une clé à points ou une ouverture de porte demandent davantage de temps.
Urgence ou simple rendez-vous ?
Agir sans attendre s'impose lorsque vous êtes bloqué dehors, qu'une clé s'est cassée dans la serrure ou que vos clés ont été perdues ou volées avec un document portant votre adresse. Dans ce dernier cas, un double ne suffit pas : le cylindre doit être changé pour que les clés égarées ne servent plus.
En attendant le professionnel, ne forcez pas la serrure, n'y introduisez ni colle, ni huile, ni outil improvisé, et conservez le morceau de clé cassée, utile pour la reproduction. Si un fragment dépasse, évitez de l'enfoncer davantage. Prévenez aussi votre assureur en cas de vol. Lorsqu'il s'agit seulement d'obtenir une clé de secours alors que la vôtre fonctionne, un rendez-vous ordinaire convient parfaitement.
Ce qui fait varier le prix
Sur la page, la fourchette indicative est de 40 à 120 €/heure pour un serrurier, à laquelle s'ajoutent des frais de déplacement de 30 à 65 €. Le coût final dépend du type de clé : une clé plate demande une ébauche courante et peu de temps, une clé à points ou à pompe une ébauche plus chère et une taille plus délicate. Une clé protégée suppose une commande auprès du fabricant. L'horaire compte aussi, de même que l'ampleur du travail si une ouverture de porte ou un changement de cylindre s'ajoute au double.
Le devis gratuit établi avant toute intervention vous permet de savoir ce qui sera facturé, pièces comprises, et de refuser si la proposition ne vous convient pas.
Éviter que le problème revienne
Gardez toujours une clé d'origine intacte, rangée à l'abri, et faites tailler vos doubles à partir d'elle plutôt qu'à partir d'une copie. Dès qu'une clé commence à accrocher, faites-la reproduire avant qu'elle ne casse dans la serrure. Entretenez le cylindre avec un lubrifiant sec, à base de graphite ou de téflon, plutôt qu'avec une huile qui retient la poussière. Conservez la carte de propriété séparément des clés, jamais dans le même portefeuille, et n'accrochez à votre trousseau aucune étiquette portant votre nom ou votre adresse. Confier un double à une personne de confiance évite bien des dépannages.
