Installation / Remplacement Serrure : symptômes et causes
Une serrure qui doit être remplacée se signale rarement d'un coup. La clé entre de plus en plus difficilement, il faut la tourner en forçant ou soulever la porte pour verrouiller, le pêne reste à mi-course, ou la clé tourne dans le vide. Sur une porte d'entrée équipée d'une serrure multipoints, ce sont parfois les crochets ou les pênes du haut et du bas qui ne s'engagent plus dans la gâche, c'est-à-dire la pièce fixée sur le dormant qui les reçoit.
Deux origines très différentes se cachent derrière ces symptômes. Si la clé force dès l'introduction ou tourne sans entraîner le pêne, c'est généralement le cylindre, le barillet dans lequel on insère la clé, qui est usé ou cassé : il se remplace seul, sans toucher au boîtier. Si la clé tourne librement mais que la fermeture accroche, le problème vient plutôt d'une porte qui s'est affaissée ou d'une gâche décalée, et changer la serrure ne résoudrait rien. Reste le remplacement par choix : clés perdues ou volées, emménagement, tentative d'effraction ou volonté de renforcer la protection avec un cylindre de sûreté ou un blindage. Dans ces cas, la serrure fonctionne encore, mais elle n'offre plus la sécurité attendue.