Doublage / Copie Clé : symptômes et causes
Le besoin d'un double se présente sous plusieurs formes : une seule clé pour tout le foyer, un trousseau égaré, une clé usée qui accroche dans le cylindre ou une copie récente qui tourne mal. Ce dernier cas est courant. Une copie taillée à partir d'un original déjà émoussé reproduit cette usure, et un très léger écart de taille suffit à bloquer les goupilles, ces petites pièces que la clé doit aligner pour libérer la serrure.
Tout dépend ensuite du type de clé. Les clés plates crantées et les clés à gorges des serrures anciennes se reproduisent sur machine à partir de l'original. Les clés à pompe, de forme tubulaire, demandent un outillage spécifique. Les clés sécurisées, à points ou à profil complexe, sont souvent protégées : le fabricant les associe à une carte de propriété et réserve leur fabrication à des circuits contrôlés. Pour savoir où se situe la vôtre, examinez la tête de la clé et la carte remise avec la serrure. Un numéro gravé, une mention de reproduction protégée ou un profil inhabituel signalent qu'une copie au comptoir sera refusée ou impossible. Sans original ni carte, il faut repartir de la serrure elle-même.
Comment intervient le professionnel
Le serrurier commence par identifier la clé : profil, marque du cylindre, présence d'un numéro ou d'une carte de propriété. Il contrôle ensuite l'état de l'original, car une clé tordue, fendue ou très usée ne doit pas servir de modèle tel quel. Selon le cas, il taille la copie sur machine, la fait fabriquer à partir du code ou passe commande auprès du fabricant pour une clé protégée, sur présentation de la carte.
Quand l'original manque, le travail change de nature. Le professionnel Depanist ouvre d'abord la porte sans dégradation lorsque c'est possible, puis il décode le cylindre pour retrouver la combinaison ou propose de remplacer le cylindre, solution souvent préférable si la clé a été perdue avec vos papiers. Chaque nouvelle clé est essayée dans la serrure, plusieurs tours dans les deux sens, pour vérifier qu'elle entre sans forcer et ne grippe pas. La durée dépend du type de clé, de la présence ou non d'un original exploitable, de l'accès au cylindre et de la nécessité d'une commande chez le fabricant. Un double de clé plate à partir d'un bon original reste l'opération la plus rapide ; une reconstitution sans modèle demande nettement plus de temps.
Urgence ou simple rendez-vous ?
Il faut agir sans attendre si vous êtes bloqué dehors, si votre seule clé est cassée dans le cylindre, ou si un trousseau a été perdu ou volé avec un document portant votre adresse. Dans ce dernier cas, la question n'est plus le double mais la sécurité du logement : le changement de cylindre s'impose.
En attendant le serrurier, ne tentez pas d'extraire un morceau de clé avec un tournevis ou une pince, vous enfonceriez le fragment et abîmeriez le cylindre. N'injectez pas d'huile ni de colle. Si la clé a été volée, déposez plainte et gardez portes et fenêtres verrouillées de l'intérieur. Pour un double de secours ou une clé supplémentaire, un rendez-vous ordinaire suffit.
Ce qui fait varier le prix
Pour un dépannage à domicile, la fourchette indicative affichée est de 40 à 120 €/heure pour un serrurier, avec des frais de déplacement de 30 à 65 €. Le coût final dépend d'abord du type de clé : une clé plate se reproduit vite, une clé protégée passe par une commande au fabricant, dont le prix s'ajoute. Il dépend aussi de la présence d'un original, d'une éventuelle ouverture de porte, du remplacement du cylindre et de l'horaire, une intervention de nuit ou le week-end étant plus coûteuse.
Le professionnel Depanist établit un devis gratuit avant toute intervention. Vous connaissez ainsi le prix de la clé, du déplacement et des pièces avant de décider, librement.
Éviter que le problème revienne
Rangez la carte de propriété de votre serrure à part, hors du logement ou dans un endroit sûr : sans elle, une clé protégée ne peut pas être recommandée. Faites toujours vos doubles à partir de l'original, jamais d'une copie, pour éviter d'additionner les écarts de taille. Confiez une clé de secours à un proche plutôt que sous un paillasson. N'inscrivez jamais votre adresse sur le porte-clés. Si une clé commence à accrocher, ne forcez pas : un peu de graphite dans le cylindre et un nouveau double tiré d'un original en bon état évitent souvent la casse.
Notre conseil à La Verrière
Avant toute demande, vérifiez le type de votre clé : si elle porte un numéro gravé ou si vous possédez une carte de propriété, munissez-vous-en, car sans elle une clé sécurisée ne peut généralement pas être reproduite. En location, et particulièrement en HLM, renseignez-vous auprès de votre bailleur : certaines clés et les accès aux parties communes ne peuvent être commandés que par lui, et le bail précise qui prend en charge un double supplémentaire.
Décrivez ensuite votre besoin en ligne ou appelez la centrale Depanist, joignable 24h/24 et 7j/7, en précisant s'il s'agit d'une clé plate, à pompe ou sécurisée. Depanist mobilise un serrurier du réseau pour votre secteur, qui vous contacte et établit un devis gratuit, que vous restez libre d'accepter.
